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blog內容的轉貼再轉貼！Twitter快速散發訊息 行銷模式新利器？

透過微型部落格快速散發訊息的效應，是否有能力癱瘓一個網站？這答案是可能的，但若因此就認為它是行銷的絕佳利器，可能就把事情想得太簡單了。
以較知名的微型部落格網站 Twitter為例，它讓使用者透過更新一句短文的方式來表達心情，使用者間可以訂閱(follow)彼此的 Twitter，可以即時讀到所有朋友所更新的內容。

它的介面使用簡便，因此也有很多人透過 Twitter 來分享網站連結。如果使用者看到朋友所分享的某個網頁相當不錯，也可能在自己的Twitter上轉貼(retweet) ，讓更多人有機會看到，形成資訊連銷傳播的效應。
這種轉貼連結的方式可能的確具有相當的影響力，《cnet》報導舉了一個例子。
科技新聞blog網站《Mashable》執行長 Pete Cashmore 的 Twitter有超過 5.2萬個使用者follow。當他在 Twitter上分享了一個「如何用 Twitter找到下一個工作」的文章連結時，網友大量的點閱，讓那個網站消化不了流量而癱瘓。
Twitter 的訊息傳播能力看來與轉寄電子郵件之間有些類似，而追蹤網站曝光率的分析公司 Pingdom也指出， Twitter的訊息傳播力主要來自轉貼量，轉貼再轉貼之間，就會形成極高的訊息曝光率。

大體而言， Pingdom的看法並沒有錯，網友們的確會互相分享喜歡的資訊，而有趣的或有用的，很容易不停傳播出去。不過《cnet》主筆 Stephen Shankland指出， Twitter的訊息傳播力仍然有其限制。
首先，訊息來源必需是一個擁有廣大讀者群 (比如像Cashmore) 的人，如果社交圈的規模較小，訊息向外傳播的時間也會愈久。其次，以 Twitter目前的發展階段來看，大部分使用者關心的是科技方面的訊息，尤其以 Twitter本身為主題，更易受到矚目。
至於 Twitter能不能靠它強大的傳播力癱瘓某個網站，這也很難說。大部份網站在過去10年內，都曾致力於解決或預防短時間內大流量所可能帶來的問題，因此會受到 Twitter影響而塞爆的網站，其實應該不會太多。
更重要的關鍵在於 Twitter使用者彼此之間的關係。通常使用者彼此之間都互相follow，因此 Pingdom理論中的乘數效應並不如想像來得大。並且，使用者的習慣和興趣也對訊息的傳播有很大影響。有些人喜歡分享各式資訊，有些人只看不轉貼；如果轉貼的資訊是個連結，有些人連點都懶得去點。

Shankland 並說，如果轉貼行為符合理想的行為模式，所有訊息持續被複製，那麼很快 Twitter自身就會有資料量過大的問題。雖然現在 Twitter應付大流量的狀況已經比幾個月前好多了，不過如果你的 Twitter上充斥著重覆大量轉貼的訊息時，你還會想看嗎？
現代人處於資訊氾濫的時代，若某個訊息想要能抓住眾人眼光，它必須更有特色。即使 Twitter如此熱門受歡迎，也受同樣的條件限制。而任何受歡迎的媒體都會成為垃圾訊息和機會行銷瞄準的目標，但卻會讓使用者的觀感變差。
Shankland 指出， Twitter的轉貼功能若運用得宜，的確能成為一個強而有力快速散播訊息的媒體。雖然有些網站可能會因為 Twitter帶來的流量而受到影響，但這樣的高人氣，反而應是各個網站都希望得到的。

鉅亨網黃欣．綜合報導2009 / 02 / 15 星期日 13:31
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